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服務(wù)中心

南騰電氣的服務(wù)與支持人員均來自廠家,具有豐富的產(chǎn)品知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)操作經(jīng)驗(yàn),專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)能夠確??蛻舻玫阶顚I(yè)、最高效的服務(wù)。另外,我們遍及國(guó)內(nèi)的多個(gè)辦事機(jī)構(gòu),能夠快捷響應(yīng)客戶的各種服務(wù)需求。專業(yè)、快速、高效的服務(wù),是我們不變的承諾!

1、產(chǎn)品與服務(wù)相關(guān)的任何疑問,敬請(qǐng)垂詢客戶服務(wù)熱線(0577-62619833),本公司由專人在線答疑,并根據(jù)實(shí)際需要在二十四小時(shí)或雙方商定時(shí)間內(nèi)提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
2、產(chǎn)品服務(wù):質(zhì)量問題產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)由本公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或退換;產(chǎn)品質(zhì)保期屆滿至兩年內(nèi),由本公司維修并收取工本費(fèi)。
3、工程配套的產(chǎn)品,本公司根據(jù)需要安排專人提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。
4、常規(guī)產(chǎn)品三日內(nèi)交付;特殊產(chǎn)品按約定時(shí)間交付,如訂單調(diào)整另行約定。
5、本公司根據(jù)顧客需求提供個(gè)性化服務(wù)。

售前服務(wù)

咨詢服務(wù):我們的技術(shù)專家洞悉全球智能電氣安全配電技術(shù)的應(yīng)用,隨時(shí)為您提供關(guān)于產(chǎn)品,價(jià)格、技術(shù)、行業(yè)解決方案等方面的信息咨詢,并且將我們的寶貴認(rèn)識(shí)與您分享,幫您做出優(yōu)化的方案。

考察接待:您可預(yù)約參觀展廳、親臨公司現(xiàn)場(chǎng)考察,我們會(huì)為您提供專業(yè)的接待人員。

售中服務(wù)

安裝:我們會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)您采購(gòu)的設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)安裝、調(diào)試,使機(jī)器能夠盡快的投入使用。

培訓(xùn):由我公司組織安排相關(guān)調(diào)度人員進(jìn)行本系統(tǒng)的全面培訓(xùn),確保操作人員能獨(dú)立進(jìn)行系統(tǒng)操作和維護(hù)。

售后服務(wù)

服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):我們?cè)谌珖?guó)建立了完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),同時(shí)我們也設(shè)立了技術(shù)服務(wù)熱線,及時(shí)響應(yīng)用戶需求,我公司在接到維修通知后,1小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),技術(shù)維修人員在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

在線服務(wù):我們建立了多樣化的在線服務(wù)渠道,您可以通過客服電話、客服郵箱、網(wǎng)站在線、網(wǎng)站留言、微信公眾號(hào)等渠道和我們聯(lián)系,獲取您需要的服務(wù)。